
Datos asociados al perfil
Una cuenta BC Game puede contener información de registro, seguridad, pagos, Casino, Sportsbook, promociones y comunicaciones con Support. Cada grupo de datos cumple una función distinta en el uso de la plataforma. También pueden existir marcas de tiempo e identificadores internos para relacionar una acción con la cuenta correcta.
El registro puede incluir email, teléfono, nombre de usuario, código de país o inicio de sesión vinculado. Los datos técnicos de seguridad pueden incluir IP, navegador, dispositivo, estado de sesión y estado de 2FA. Los datos técnicos pueden ayudar a mantener sesiones o detectar patrones de acceso poco habituales. Revisa los controles de Security de BC Game San Martín al cambiar de dispositivo o método de acceso.
Mantener estas categorías separadas permite revisar un pago, una ronda o un ticket sin tratar toda la cuenta como un único registro indistinto. La separación por categorías reduce información ajena al caso cuando Support revisa una incidencia.
Wallet y registros de pago
La información de pago puede incluir método de Deposit, dirección cripto, estado de Transaction, solicitud de Withdraw y verificación asociada al pago. TxID/hash sirve como referencia blockchain para transferencias. la red y el destino ayudan a comprobar que una transferencia siguió la ruta mostrada por la plataforma.
La frase semilla y la clave privada controlan la cartera externa y no son necesarias para una revisión normal de BC Game. Para localizar una transferencia bastan datos como TxID/hash, activo, red, importe y dirección receptora. Una captura de Transaction puede servir, pero los secretos que controlan la cartera externa siguen fuera de la revisión normal.
Rollover pertenece a la capa promocional. Puede afectar a la disponibilidad de fondos para Withdraw, pero no sustituye al historial financiero de Transaction. Una restricción promocional sobre Withdraw puede coexistir con un Deposit ya acreditado.
Casino, Sportsbook y promociones generan historiales diferentes
Casino registra juegos y rondas. Sportsbook registra tickets y liquidación en My Bets. Una consulta sobre un resultado concreto puede centrarse en ese registro sin exponer información sin relación. ID de ronda y ID de ticket ofrecen referencias más precisas que una variación aproximada del saldo.
Los datos promocionales pueden incluir ofertas reclamadas, uso de Bonuscode, estado VIP, progreso del requisito de apuesta y caducidad. Esos registros explican por qué un saldo puede tener condiciones especiales. El historial de VIP o Bonuscodes puede permanecer después de que la página original de la campaña cambie.
Transaction, historial del Casino, My Bets y Rollover pueden influir en el mismo saldo general, pero describen actividades distintas y se revisan por separado. Esto permite explicar el estado real sin reconstruir toda la sesión de memoria.
Cookies y datos técnicos
Cookies pueden ayudar con rendimiento del sitio, preferencias de idioma, continuidad de inicio de sesión, prevención de fraude, controles de seguridad y analítica. Las opciones del navegador permiten gestionarlas o borrarlas. Cambiar de navegador o limpiar datos locales no elimina los registros guardados en la cuenta.
Eliminar cookies puede cerrar la sesión o restablecer preferencias, pero no borra la cuenta, Wallet, tickets o rondas guardadas. El mismo inicio de sesión vuelve a abrir el perfil existente. Puede desaparecer la preferencia de idioma o la continuidad de la sesión, pero no los fondos o tickets.
Privacy Policy y Terms actuales siguen siendo la referencia cuando cambian procedimientos técnicos o el uso de cookies. La versión real de la política debe prevalecer cuando cambian las categorías técnicas.
Seguridad, verificación y recuperación
Una contraseña exclusiva, email/teléfono verificado y Google Authenticator 2FA protegen distintos puntos del acceso. 2FA añade el código después del inicio de sesión principal; La información de recuperación ayuda a recuperar la cuenta cuando sea necesario. verificación también puede intervenir en pagos o promociones que requieren información confirmada.
Los documentos de verificación deben enviarse únicamente mediante el flujo disponible dentro del perfil o una ruta confirmada por Support oficial. Support no necesita código real de Authenticator, frase semilla o clave privada para una revisión ordinaria. 2FA protege el acceso, mientras el bloqueo temporal tras ciertos cambios protege los fondos durante una transición sensible.
Si Google o Telegram forman parte del inicio de sesión vinculado, la seguridad de esa cuenta externa también importa porque puede convertirse en una vía de entrada al mismo perfil BC Game. La recuperación debe restaurar la cuenta sin pedir material secreto de una cartera cripto.
Móvil, sesiones y dispositivos compartidos
El móvil abre el mismo Wallet y los mismos historiales que ordenador. Por eso una sesión activa en un teléfono o navegador también forma parte de la seguridad de la cuenta. Un teléfono perdido con sesión abierta puede ser relevante aunque la contraseña no se haya expuesto directamente.
En un dispositivo compartido, cierra sesión al terminar y evita guardar credenciales si no es necesario. bloqueo de pantalla, contraseña, verificación y 2FA pueden trabajar juntos. Cambiar contraseña o utilizar el procedimiento de recuperación puede formar parte de la respuesta según el caso.
Eliminar un acceso directo o limpiar datos del navegador cambia el acceso desde ese dispositivo, pero no elimina los registros subyacentes del perfil. El bloqueo del propio dispositivo añade una protección previa incluso antes de llegar al inicio de sesión de BC Game.

Support y minimización de datos
Un caso de Support puede utilizar UID, TxID, ID de ticket, ID de ronda, una captura o contexto de verificación cuando esos datos son relevantes. El identificador exacto permite revisar el evento concreto sin pedir información ajena al problema. Una captura debería centrarse en el error o registro relevante y evitar saldos o datos personales que no aportan nada al caso.
Para Deposit, TxID/hash suele ser más útil que una captura completa del Wallet. Para Sportsbook, ID de ticket sitúa la apuesta. Para Casino, ID de ronda lleva directamente a la ronda. La hora exactoa también ayuda cuando existen varias Transactions o tickets muy cercanos entre sí.
Contraseña, código 2FA real, frase semilla, clave privada y frase de recuperación no forman parte del revisión normal. El objetivo es mantener el revisión útil con la menor cantidad razonable de información.

Responsible Gaming y Terms actuales
Los controles de Responsible Gaming, incluido self-exclusion, pueden crear registros asociados a límites o periodos seleccionados. Su función es distinta del historial normal de juego. Un periodo de self-exclusion puede generar datos necesarios para aplicar el límite de forma consistente.
Antes de utilizar funciones con dinero real, Terms, requisitos de edad, información de países restringidos, reglas de verificación y Responsible Gaming deben leerse de forma conjunta. Las preguntas de legislación local son distintas de cómo se almacenan o utilizan los registros de privacidad.
La licencia internacional de Anjouan sigue separada de las preguntas locales sobre disponibilidad o legislación en San Martín. Esta Privacy Policy no cambia esa distinción. Cuando cambian los Terms o la política, la versión publicada debe prevalecer sobre capturas antiguas.
| Categoría | Ejemplos |
| Registro | Email, teléfono, nombre de usuario, código de país, inicio de sesión vinculado |
| Seguridad | IP, navegador, dispositivo, sesión, estado de 2FA |
| Pagos | Método de Deposit, dirección cripto, Transaction, estado de Withdraw |
| Promociones | Ofertas reclamadas, uso de Bonuscode, VIP, Rollover |
| Support | Mensajes, solicitudes de recuperación, informes técnicos |
FAQ de Privacidad
¿Support necesita mi frase semilla?
No. La frase semilla y la clave privada controlan la cartera cripto externa y no son necesarias para una revisión normal de BC Game.
¿Puedo proporcionar el TxID?
Sí. TxID identifica la transacción blockchain y ayuda a localizarla sin dar control de la wallet.
¿Borrar cookies elimina la cuenta?
No. Puede cerrar la sesión o cambiar preferencias, pero Wallet, My Bets y historial del Casino permanecen asociados al perfil.
¿Dónde debo enviar documentos de verificación?
Utiliza solo el flujo de verificación dentro del perfil o una ruta confirmada por Support oficial.
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